1．装修一族网站为谁服务？
装修一族网站（www.zx1z.com）旨在消除家装业中长期存在的信任危机，为装修业主选择信得过的装潢公司提供最可靠的依据，为注重诚信经商的装潢公司开拓最有效的业务渠道，从而达到业主商家双赢，促进行业规范、优胜劣汰。

2．装修一族是个什么性质的网站？
装修一族拥有专利保护和自主知识产权，是独立于装修业主、装潢公司、监理公司、装修协会和政府部门等之外的第三方。区别于其他提供装修资讯的装修网站，装修一族为广大装修业主和装潢公司提供了一个准确可靠的装潢信用体系。

3．装修一族的装潢信用体系是怎样运做的？
装修业主可在装修结束后对装潢公司进行信誉评价。这些评价决定着装潢公司在装修一族信用体系中的信用指数，影响着装潢公司的口碑。这种反馈机制促使装潢公司努力做好每个使用装修一族服务的业主的装修工程，力争业主的好评。

4．装修一族对装修业主有什么好处？
大家也都知道，家庭装潢不是个简单的商品买卖，具有相当的专业性和复杂性，另外还有手工业不可避免的诸多的人为因素，其中的骗局和猫腻可以说是防不胜防，靠老爸老妈是盯不住的。引用一位行业资深人士对当前家装中骗局和陷阱的总结：“概括起来就是，市场是一个‘乱’字，从业人员素质是一个‘低’字，签订装修合同是一个‘骗’字，施工中材料是一个‘劣’字，执行价格是一个‘虚’字，施工进程是一个‘磨’字，款项预付是一个‘逃’字，售后服务是一个‘推’字，家装监管是一个‘松’字。”
业主在装修合同前是上帝，装修合同后变孙子。一些装潢公司在拉你签合同时，满口承诺，用公司的荣誉作佐证，许诺派最好的施工队，可合同后判若两人，承诺不能兑现。久而久之，造成业主对装潢公司的信任危机。问题出在哪里？装潢公司商德是一方面，另外，也有家装这一服务行业的特殊性导致的因素。一般来说，一个人一生中只装修一两套房子，装潢公司没有什么回头客，加上业主之间互不通气，黑一个也不会影响下一笔生意。在签订合同后，业主失去了对装潢公司的有效制约，成为弱势。
装修一族赋予装修业主信誉评价的权利，让装潢公司慎重考虑其行为对以后生意的影响，改变了业主在装修过程中的弱势地位。信誉评价成为装修业主的护身符，从而使顾客就是上帝这一经典在家装行业中得以真正的实现。
装修业主借助信誉评价的力量有效地促使装潢公司行为自律，在业主自己的装修工程中最大限度地避免‘骗’、 ‘劣’、 ‘虚’ 、‘磨’ 、‘逃’、‘推’等业界劣行，同时激励装潢行业改进‘乱’、 ‘低’、 ‘松’。